Olá, eu sou a Natália!

Pesquisadora há 5 anos, com experiência em UX Research há 3.

Já atuei como pesquisadora na área de serviços com clientes B2B e B2C, atualmente expandindo a atuação para estratégia de produto em novas frentes, com projetos focados em automação de processos com uso de Inteligência Artificial (IA).

Possuo amplo conhecimento em pesquisas generativas e validativas, com métodos quantitativos, qualitativos, análise de dados, processos e operações de pesquisa, com clientes dos setores financeiro, governamental, telefonia, serviços e seguros, em contextos B2B e B2C.

Fui mentora de UX Research no curso “Research Academy, uma imersão no dia a dia de um UX Researcher” promovido pela Gauge, empresa do Grupo Stefanini.